社会工作综合能力(初级)
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社会工作综合能力(初级)
单选题
社会工作者召开座谈会中,会议中张女士提及小区环境问题,社会工作者路艳对张女士回答:“刚才有几位都提到过环境问题,你们都觉得环境卫生需要改善了。”这里,路艳所使用的接触技巧是()。
A
探索感受
B
反映感受
C
分享感受
D
理解体谅
正确答案
答案解析
社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点,运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场,鼓励居民参与。
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