单选题

营业员帮助顾客选购合适商品的关键是掌握顾客的(),只有这样,才可能针对顾客需求,提出合理化建议。

A消费心理

B购买动机

C服务要求

D消费需求

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 营业员在提出合理化建议的基础上,能帮助顾客选择合适的商品,让顾客()。

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  • 营业员应在提出合理化建议的基础上,能够帮助顾客选择合适的商品,使顾客().

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  • 营业员掌握外币现金与人民币换算业务知识能帮助外国顾客()。

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  • 营业员要了解所售商品的相关信息,能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客()商品。

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  • 营业员要了解所售商品的相关信息.能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客()商品。

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  • 营业员在提出合理化建议的基础上,能帮顾客选择合适的商品,让顾客()。

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  • 由于顾客的需求不同,需要向顾客介绍(),从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。

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