AAA级学校校讯通故障响应时间为（）.

AA级学校校讯通业务中断修复时限为（）.

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根据电路出租业务的故障处理要求，AAA级集团客户故障处理响应时间小于等于分钟，业务中断修复时限小于等于小时。（）

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若校讯通留言机不断重启，可用手机看看留言机天线附近信号强度或打开机门取出SIM卡，检测SIM卡能否被识别，能否使用GPRS，若不能被识别或不能使用GPRS则可判断为（）.

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根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准，AAA级业务中断处理过程反馈时间段为（）

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监控互联网接入设备的响应时延，可通过SNMP/PING监控实现，当客户端设备的响应时间大于（）毫秒时，说明客户端设备利用率较高，有可能存在故障，产生一般告警；当客户端无响应，说明客户端设备连接中断，产生严重告警。

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接到用户故障投诉后首先要与用户取得联系，响应用户的故障投诉，了解故障的现象及范围。

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下面集团客户使用的业务一般不建议提升为AAA级客户的是（）.

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影响响应时间的因素来自三个部分，下面哪项不属于其中（）。

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在业务保障分级要求中，AAA客户语音专线-跨地市、地市内业务中断，修复时长为（）.

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