A从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心
B根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程
C泛指病人管理的每一个环节
D强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
E重视第一线服务人员的素质
以下关于水痘的说法正确的是（）
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关于乙醇中毒以下说法错误的是（）
以下说法中，错误的是（）
以下说法中正确的是（）
以下说法错误的是（）
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以下关于疟疾发病机制的说法，正确的是（）
以下关于疟疾的诊断性治疗说法正确的是（）
关于上消化道出血，以下说法正确的是（）
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