单选题
A寿险公司的经营是对外的，追求从企业外部获取资源和建立影响；寿险公司的管理是对内的，强调对内部资源的整合和建立秩序
B经营是扩张性的，追求效益，主要涉及市场、顾客、行业、环境、投资的问题；管理是收敛性的，追求效率，主要涉及制度、人才、激励的问题
C寿险公司经营与管理密不可分，管理始终贯穿于整个经营的过程，经营结果代表管理水平
D寿险公司的经营与管理是一个有机的整体，二者概念等同，没有区别
正确答案
答案解析
略
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寿险公司的经营环境指与寿险公司业务经营有关的各种因素的总称，这些因素相互联系、相互影响、相互制约，使寿险公司的经营环境呈现出相关性和复杂性。以下关于寿险公司经营环境的陈述中，正确的是（）。
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以下是个人代理和银行代理渠道比较图。 以下关于寿险公司活动管理的陈述，正确的是（） ①主要包括差勤管理、会议管理、活动量管理、考核管理 ②回归基础管理、回归营销根本的主旨就是加强活动管理 ③寿险公司会议管理主要包括业务启动会、经营分析会、早夕会、产品说明会及颁奖会等 ④寿险公司常用的活动量管理工具有工作日志、准主顾卡、增员卡等
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以下关于寿险公司使命的陈述，不正确的是（）
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以下关于寿险公司设立条件的陈述，不正确的是（）
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下列关于股份制寿险公司与相互制寿险公司区别的陈述，错误的是（）。
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寿险公司经营与管理是密不可分的。管理始终贯穿于整个经营的过程，没有管理，就谈不上经营，经营结果代表管理水平。以下管理活动属于寿险公司基础管理活动的是（）。
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寿险公司的服务质量对于寿险公司的经营管理意义重大，寿险公司必须加强客户服务质量管理。下列关于客户服务质量管理的说法中，错误的是（）。
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