A营业网点要设置专门的贵宾服务室,或在营业大厅内划分出贵宾客户服务区或贵宾服务窗口
B贵宾客户服务区内要设置沙发、茶几、电话
C贵宾客户服务区内要摆放报刊架、宣传折页
D以上答案均正确
不属于华夏银行贵宾客户服务管理的是()
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按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规范要求,个人客户经理每天至少要电话或约见贵宾客()人。
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按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求,个人客户经理每周约见贵宾客户不少于()人。
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按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求,个人客户经理每周回访贵宾客户不少于()人。
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收集贵宾客户档案可以不包括()
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支行个人客户经理营销以贵宾客户为重点可以通过()手段,做好贵宾客户的维护和开发工作。
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华夏卡十大功能平台中,专门针对贵宾客户服务的平台是()
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对贵宾客户要做到“一户一档案”,完整收集客户信息,重点做好“6率”提升工作指的是()
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《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》要求,支行年拜访贵宾户覆盖率不低于()。
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