单选题

贵宾客户服务管理规范()

A营业网点要设置专门的贵宾服务室,或在营业大厅内划分出贵宾客户服务区或贵宾服务窗口

B贵宾客户服务区内要设置沙发、茶几、电话

C贵宾客户服务区内要摆放报刊架、宣传折页

D以上答案均正确

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 不属于华夏银行贵宾客户服务管理的是()

    单选题查看答案

  • 按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规范要求,个人客户经理每天至少要电话或约见贵宾客()人。

    单选题查看答案

  • 按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求,个人客户经理每周约见贵宾客户不少于()人。

    单选题查看答案

  • 按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求,个人客户经理每周回访贵宾客户不少于()人。

    单选题查看答案

  • 收集贵宾客户档案可以不包括()

    单选题查看答案

  • 支行个人客户经理营销以贵宾客户为重点可以通过()手段,做好贵宾客户的维护和开发工作。

    多选题查看答案

  • 华夏卡十大功能平台中,专门针对贵宾客户服务的平台是()

    单选题查看答案

  • 对贵宾客户要做到“一户一档案”,完整收集客户信息,重点做好“6率”提升工作指的是()

    单选题查看答案

  • 《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》要求,支行年拜访贵宾户覆盖率不低于()。

    单选题查看答案