单选题

销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。 2009年中国保监会出台《人身保险新型产品信息披露管理办法》中对新型寿险产品的回访内容作出更高和更具体的要求。以下关于分红保险必须回访内容的叙述中正确的是()。

A确认投保人知悉宣传材料上的利益演示是基于公司的精算假设,保单红利分配是不确定的

B确认投保人是否知悉费用扣除项目和扣除比例或金额

C提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的,取决于公司实际经营状况

D以上皆正确

正确答案

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答案解析

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  • 销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。

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  • 销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。下列关于销售回访的描述错误的是()。

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