防伪税控服务费的收取应遵循（），并且（）收取往年累积服务费

禁止向防伪税控系统初始顾客收取（）等相关费用；禁止以任何理由故意刁难顾客，乱收费或只收费不服务。

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服务单位向顾客收取技术维护费时，应与顾客签订全国统一的《增值税防伪税控开票系统技术维护协议》，顾客拒绝签订时（）

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防伪税控系统在发行过程中，所遵循的原则有（）。

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对于顾客通过网络提出的防伪税控开票子系统技术问题，服务单位应在（）个工作日进行回复。

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根据发改价格〔2011〕432号文件和总公司的要求，自（）起取消增值税防伪税控系统初始用户的培训费、证书费、换证费等相关费用，并且服务单位必须严格执照《服务规范》要求进行培训，保障培训质量。

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安装防伪税控开票子系统前，服务单位须与顾客签订《防伪税控开票子系统技术服务协议》，顾客拒绝签订合同时，（）。

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航天信息各服务单位为防伪税控开票子系统顾客提供（）小时热线服务。

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超出服务单位与顾客签订的防伪税控开票子系统技术维护合同所承诺内容以外的服务称做（）。

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服务单位与顾客签订增值税防伪税控开票系统技术维护协议时，需依据（）进行。

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