答案解析
安检工作的文明执勤课。
(1)安检人员应当自觉遵守职业道德规范,爱岗敬业,文明执勤。
(2)安检人员执勤应当遵守下列规定:
a执勤前不吃异味食品、不喝酒,执勤期间应举止端庄,不吸烟、不吃零食。
b尊重受检人员的风俗习惯,对乘客的穿戴打扮不取笑、不评头论足,遇事不围观。
c态度和蔼,检查动作规范,不得推拉乘客。
d自觉使用安全检查文明执勤用语,热情有礼,不说服务忌语。
e爱护乘客的物品,检查时轻拿轻放,不乱翻、乱扔,检查完后主动协助乘客整理好被检物品。
f按章办事,耐心解答乘客提出的问题,不得借故刁难乘客。