判断题

物流服务管理的目的就是实现高质量的顾客服务,可以不考虑成本。

A

B

正确答案

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答案解析

物流服务管理的目的就是以适当的成本实现高质量的顾客服务。
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  • 海尔现代物流系统的建设案例       海尔在连续16年保持80%的增长速度之后,近两年来又悄然进行.着J一场重大的管理革命。这就是在对企业进行全方位流程再造的基础之上,建立了具有国际水平的自动化、智能化的现代物流体系,使企业的运营效益发生了奇迹般的变化,资金周转达到一年15次,实现了零库存、零运营成本和与顾客的零距离,突破了构筑现代企业核心竞争力的瓶颈。

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