题干本题共包含 5 个小题

王某到超市购买了一台多功能保健器械,回家后才发现只有一种功能,王某向商家提出质疑,超市回答说:"产品是工厂起的名,说明书不明确是工厂的事,没有质量问题,本店概不负责。"隔了几日,王某妻子刘某到超市购物,出来时,保安怀疑她手中的小包,要求打开检查,被刘拒绝,双方发生争执,保安一时火起,打了刘一拳,致使刘轻微脑震荡,住院一星期,花去医药费2000元。事后,超市以门口已贴有"概不许带包人内,违者应接受检查"的警示为理由,拒绝承担责任。

不定向1

王某对购买的器械可以( )

A要求销售者给予退货

B要求生产者给予调换

C选择销售者或生产者要求予以退换

D既不能向销售者也不能向生产者提出要求

正确答案

A

答案解析

根据《产品质量法》第40条规定,产品不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的,销售者应负责修理、更换、退货;根据第41~43条之规定,给购买产品的用户、消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。即只有产品造成消费者损失时,才可向生产者或销售者要求赔偿,所以正确。
不定向2

刘某的2000元医药费应由( )

A保安承担,因为打人超出保安工作范围,超市无需对此负责

B保安与超市承担连带责任

C由超市承担

D先找保安,如找不到或保安无力承担,才能再找超市,由超市承担

正确答案

C

答案解析

保安打人虽不是工作行为,但是在为超市工作中发生的,超市仍因为此承担责任,至于超市对保安的要求等等,与刘某无关,所以C是正确的。
不定向3

超市门口贴的警示具有( )

A民事效力 

B行政效力 

C合同效力 

D无效

正确答案

D

答案解析

《消费者权益保护法》第24条规定:"经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。"
第25条规定:"经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。"超市的警示是违法的,侵犯了消费者的人身权利,因此是无效的。
不定向4

王某、刘某与超市的纠纷可以用下列哪些途径解决( )

A与超市协商和解

B向有关行政部门申诉

C向人民法院起诉

D请求消费者协会调解

正确答案

A,B,C,D

答案解析

根据《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益纠纷的,可以通过五个途径解决,除上述四个外,还包括根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构的仲裁。
不定向5

如王某和刘某决定同时向超市所在地基层法院起诉,该法院对这两个案件( )

A可以合并审理,因为被告是同一人

B可以合并审理,因为王某与刘某是夫妻

C不可以合并审理,因为是两个不同案子且原告不同

D由法院自行决定是否合并审理

正确答案

C

答案解析

诉的合并,是指法院将两个或两个以上彼此之间有牵连的诉合并到一个诉讼程序中审理和裁判。诉的合并包括:诉的主体的合并;诉的客体的合并。本题中,王某、刘某决定起诉的主体、客体均不同,不符合诉合并条件。所以答案应选C。
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