《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要做到安全有序地组织旅客乘降、行包装卸和（）。
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装卸搬运行包做到轻搬轻放，（），堆码整齐。
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《铁路旅客运输管理规则》规定，行包拖挂车的牵引辆数限空车（）。
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《铁路旅客运输管理规则》规定，装卸行包应在（），（）。严禁车动抢装、卸，抓车，（）或（）。
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车站承运行包时，对单件保价千元以上的物品必须施封，施封所需物品的费用由（）。
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一旅客携带免费儿童一名，随身带有旅行包1个重15kg，皮箱2个分别重19kg、lOkg，出站时应补收（）的超重运费。
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逾期到达的行李、包裹，免费保管（）。
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列车出发和到达，（）、（）、（）、（）等应在站台上列队迎送。
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收货人要求支付违约金时，凭（）在行李包裹到达次日起10日以内提出。
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