6σ的核心概念有客户、（）、现有能力、应有能力、缺点、变异。

6σ的核心概念包括（）

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“6σ质量”意味着工序能力指数等于（）。

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“6σ质量”意味着工序能力指数等于（）。

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在控制图上，连续6个点中有3个在2σ和3σ线之间此时应判断（）。

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没有下限控制指标时，其工序能力指数的计算公式为：CP=（TU―μ）/6σ

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通过扩大和改进对现有核心能力的利用，来提高现有市场地位的一类做法被称为（）

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核心能力是一个较为简单、具体的概念。

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精益6σ是一种将（）与（）相结合，通过提高客户满意度、降低成本、提高质量、加快流程和改善资本投入，使股东价值实现最大化的管理方法。

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（）是创新和使用客户知识，帮助企业提高优化客户关系的决策能力和整体运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。

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