角色、角色同一性、角色知觉、角色期待和角色冲突的概念及区别
名词解析查看答案
界定了每个角色行为期待的是（）。
单选题查看答案
角色期待
角色期望是指人们对一个人所应达到角色要求、履行角色行为的期待和向往。
判断题查看答案
人们根据自己长期实践形成的经验，产生对某种社会角色承担者的行为期待称为（）
一个人接受某一社会角色后，根据社会或团体成员的期待而表现出的实际行为即（）
在工作场合，雇主和雇员之间往往存在不成文的约定，我们称之为心理契约，正是这种心理契约规定了每个角色的行为和期待。
客户对服务的期待有几种（）
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