简述沟通的概念？

简述打印服务器的概念？

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从沟通的语言形式上来分，沟通分为（）。

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下列关于沟通的特点描述错误的是（）

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沟通的结果是（）

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企业同消费者沟通的方式有哪些？

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加油站员工服务过程中与客户沟通的常用技巧有（）。

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在品牌概念中，品牌包括的要素有（）。

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安全与危险是（）的概念。

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摩擦的概念是什么？

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