导游员要树立并维护良好的个人形象，必须做到（）。

“导游无小事”，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，说明导游员在树立并维护良好的个人形象时必须（）。

单选题查看答案

导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。

多选题查看答案

导游人员为何要树立良好的形象？

简答题查看答案

导游人员在旅游者心目中树立良好的导游形象，主要还是要靠自己的（）和实际行动。

单选题查看答案

导游人员应如何树立良好形象？

简答题查看答案

精彩的（），会使游客产生对导游员的信任感和满足感，有助于导游员树立良好的形象。

单选题查看答案

地陪接到旅游团后向旅游者做好首次沿途导游不仅能满足旅游者的（），而且也是树立导游人员良好形象的大好时机。

单选题查看答案

导游人员维护良好的职业形象，主要从以下哪几个方面入手？（）

多选题查看答案

导游人员的交际技能包括维护良好职业形象、掌握心理服务技巧、建立等距离伙伴关系、尽力提供个性化服务、正确对待旅游者口头意见五个方面。

判断题查看答案