事务处理基本体系包括以下四个方面：应用系统程序、事务管理器 、（）、通信资源管理器。

政府OA的应用涵盖政府机关日常办公事务处理的几乎全部事宜，其中不包括（）

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电子政务体系结构参考模型由基础层、（）、应用支撑层、应用层和公共服务层等自上而下四个层次叠加和法律标准规范建设与应用、信息安全保障体系建设与应用、组织与管理、技术服务等四个支柱支撑而成。

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在事务处理中被称为机关总事务工作的是（）

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PMI基本应用模型：包括权限管理中心、权限拥有者、（）和权限验证器。

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政府内部的公务处理系统分为事务型、管理型和（）

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密钥管理包括以下几个方面内容：密钥的生成和托管、（）、密钥查询、密钥销毁。

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密钥管理包括以下几个方面内容：密钥的生成和托管、密钥恢复、（）、密钥销毁。

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国际电子政务发展的阶段：简单的信息发布阶段、 政府与用户单向互动阶段、（）、网上事务处理阶段。

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政务信息化系统基本结构往往包括以下三个部分：（）、多维分析模型、前台分析工具。

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