A对
B错
政府总体形象是指政府决策者在掌握关于行政组织形象评估信息的基础上,根据公众的期望和政府工作的战略目标,为政府设计的综合性的、长期的形象。
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政府常态公关时面临的社会公众像企业和媒体公众一样,固定在一定的范围内,有严格的组织性。
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新闻发布会为公众参与政府治理和决策提供了一定的平台,促进了政府与公众的互动,能营造良好的社会舆论态势,争取公众对政府的支持。
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危机状态下,社会公众,尤其是受害者,对政府部门的信任一般要比平时低。
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政府形象,主要指政府为了争取公众对政府工作的理解和支持,在公众中塑造良好形象,运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系,以便更好地管理社会公共事务的一系列活动。
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某个政府通过一个沟通的点来开展与一个平面的社会公众的沟通,这种冲突沟通模式叫“点”对“点”沟通。
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政府与社会公众交换信息,通过说服和劝说等方式,使得社会公众依照政府的预期行为,称为政府与公众的()。
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公共关系活动中,政府为了争取公众对政府工作的理解和支持,在公众中塑造良好形象,运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系,以便更好地管理社会公共事务所采取的一系列活动,我们称为()。
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政府公共关系的首要对象是社会公众。
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