柜员需要先使用“（）银保通投资账户转换取消”交易首先取消上一笔成功转换的业务后，再作转换操作。

柜员对于单张补打的业务需要先使用HD06交易查询出验证码后再使用HD02交易进行单笔的补打。

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柜员因岗位变动或其他原因需要将尾箱内的凭证全部划拨给另一柜员的，转出柜员应先打印尾箱轧账单，交柜台经理审核无误并签字，再由转入与转出柜员同时清点凭证无误后，由凭证转出柜员使用（）交易，经凭证转入柜员输入柜员号和密码确认后，完成转出柜员尾箱内凭证的一次性全部调拨。

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办理结售汇业务时，柜员需要先登陆外汇局个人结售汇系统，以下操作错误的是（）。

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当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时，应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。

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柜员放款时，应先通过（）交易进行查询，确保利率代码、会计科目输入的正确性，避免出现会计科目使用错误和今后的利率调整差错。

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个人二手房屋贷款相关交易资金托管业务，下列（）情况，柜员应使用[1320对私冻结强制扣划]交易直接办理支付或退回，无需先进行存款解冻。

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违约金提取时，存管账户为活期存款账户的，柜员应使用（）交易直接扣划违约金，生成待销账，无需先做账户解冻。交易成功，打印“内部通用凭证”。

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因业务需要，可使用他人柜员号办理业务。

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偿还贷款发生本金利息错误隔日错账调整，如果隔日错账调整跨结息日，柜员应先使用（）交易，经主管授权后将结息日以前的贷款利息进行补收或退回。

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