正确答案
（1）广义的沟通指的是人与信息的相互作用，人与机器之间的信息交流，大自然界的信息交流。狭义的沟通主要指在社会生活中的人际沟通，是信息的发送者与信息的接收者之间的信息相互作用过程。在这个过程中，沟通的双方彼此交流思想、情感、观念、态度和意见，从而建立一定的人际关系。人际沟通可以发生在个人与个人之间，也可以个人与群体、群体与群体之间，还可以发生在大众传播中。
（2）沟通最基本的功能就是能够促进人们之间的相互了解，协调人们的社会生活，使人们的行为能够更好地适应社会环境，从而使社会生活维持动态的平衡；沟通还具有需要满足的功能，个人通过表达自己的身心状态，实现与他人的联系，明确人际关系的行动方向，从而使自我价值得以实现。