客户是企业“衣食父母”，是企业存在的根本。

描述企业为什么存在，以及企业如何通过盈利而生存的概念是（）。

填空题查看答案

企业的使命与目的往往是根据企业所面对的客户群体决定的。

判断题查看答案

客户需求表明了企业的市场所在，与合作者建立的联盟是企业满足客户需求的载体。

判断题查看答案

了解产品，与企业有着经济上的关联关系。指的是企业客户中的（）。

单选题查看答案

不同类型的客户对于企业的价值都是相同的，因此企业要花费一样的精力维护客户关系。

判断题查看答案

一个项目如果是企业自己的，则不用考虑客户商业目标这一要素。

判断题查看答案

企业发展均衡性是指企业生产率、产品质量、盈利能力以及为客户服务方面的均衡关系。

判断题查看答案

战略要涵盖企业经营活动的各个方面，包括企业所处的市场环境、客户的要求、企业的资源、企业的组织等，指的是战略的（）。

单选题查看答案

企业均衡性指的是生产率、质量、盈利能力以及客户服务的均衡性。

判断题查看答案