地陪导游在旅游团抵达前要掌握的旅游团概况包括（）。

地陪导游应在旅游团抵达前（）与各部门相关人员落实交通、食宿等事宜。

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旅游团抵达当天地陪导游应做那些工作？

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旅游团抵达前，地陪导游员应当做哪些服务安排？

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旅游团所乘交通工具抵达后，地陪导游员如何迎候旅游团？

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地陪导游员如何提前确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间？

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地陪导游在“落实接待事宜”环节中掌握联系电话主要掌握旅行社各部门、餐厅、饭店、车队、剧场、购物商店的联系电话，尤其应记住团队其它导游、司机、行李员的联系方式和号码；熟悉常用的旅游救急电话

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一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游，当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友，这时地陪应该（）。

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地陪应提前半小时抵达接站地点，并再次核实旅游团（者）抵达的准确时间

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旅游团抵达酒店时，办理住店手续时，地陪要（）。

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