（）实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。

（）是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。

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企业导入CIS是为了塑造并向社会公众传播（）。

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在CIS中，要通过传播，才能让公众识别企业的有（）。

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企业形象传播中为了控制、影响公众态度，可依据的理论是（）。

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在企业市场营销活动中，（）对视觉识别基本要素应用最广泛。

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企业经营哲学就是企业的（）。

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常用于公众注意力调研的调研方法是（）。

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企业实施CIS后，得到社会各阶层人士的支持，体现了CIS外部功能中的（）。

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公众印象

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