与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效具有哪些特征？评估程序是什么？

特征：1.公共部门绩效目标的复杂性；
2.公共部门绩效形态的特殊性；
3.公共部门绩效的评价机制不健全。
程序：1.制订绩效计划
2.进行持续沟通
3.实施绩效评价
4.提供绩效反馈
5.指导绩效改进

略