某交换系统一小时内总共发生500次呼叫，平均呼叫占用时间为6分钟，则在这一小时内该系统所承受的话务量为（）。
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设某个中继群的完成话务量为5ERL，每条中继线的平均占用时间为120秒，则该中继群的平均同时占用数为（），该中继群的各中继线在1小时时间中占用时间的总和为（）小时，该中继群在120称内的平均占用次数为（）次。
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（）是时间范围，呼叫强度，占用时长这三个因素综合作用的结果，在电话局内表现为设备的繁忙程度。
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根据影响通信的范围和时间将障碍分为（），（），（）。
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障碍根据影响通信的时间和范围分为（），（），（）.
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根据影响通信的范围和时间通讯障碍分为哪几类？
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根据影响通信的范围、持续时间和性质严重程度，通信故障分为（）。
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构成话务量或电信负载的三要素是（），（）和（）。
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请简答决定话务量或电信负载的因素是哪三个？
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