简答题

谈谈你对并行工程和质量功能展开两种新产品开发方式的看法。

正确答案

(一)并行工程:即集成、并行地设计产品及其相关过程的系统化方法。
优点:
1、大大提高产品质量
2、大大降低成本
3、缩短产品开发周期
并行工程与传统串行工程的比较

质量功能展开(QFD)是把顾客对产品的需求进行多层次的演绎分析,转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求和生产要求的质量工程工具,用来指导产品的设计并保证质量。
质量功能展开体现了以市场为导向,以顾客要求为产品开发的唯一依据的指导思想。质量功能展开包括四个基本阶段:产品质量规划阶段、设计质量规划阶段、过程质量规划阶段、生产质量规划阶段。
质量功能展开分析举例:
汽车传感器的质量功能展开分析
(1)运用市场调研的方法调查出顾客对汽车传动器的要求:换档感觉舒服、换档杆不抖动、噪音小、维修方便、传动比合适、体积小、轻便、便宜、结实耐用、密封好、可回收等。
(2)对用户的要求进行分类:
舒适包括:换档感觉舒服、换档杆不抖动、噪音小、维修方便等。
形状包括:传动比合适、体积小、轻便等。
经济性包括:便宜、结实耐用等。
环保包括:密封好,可回收利用等。
(3)对顾客的这些要求按其重要度进行分级:从不重要(级)到非常重要(10级)进行评价。
(4)根据行业竞争对手的水平确定强项与弱项:根据自身的强弱,从好到差分为5个级别,绘制表格
(5)根据顾客的需求,将顾客需求融入产品研制设计。
(6)进一步完善控制计划、工艺流程、产品及部部件的只来那个标准、作业标砖、检验标准、人员培训、技术攻关、设备管理等对产品进行设计和生产。
质量功能展开的优点:
(1)可以准确地调查、识别、确定用户需求,在产品研发期间全过程传递和反映顾客需求;
(2)可以评定、确定产品特性的关键项目,并提高设计的可靠性;
(3)可以减少开发错误的风险和降低开发费用;
(4)可以增进企业各部门之间的交流;
(5)可以缩短企业的产品开发周期。

答案解析

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