驾驶员应主动引导乘客从车辆（）车门上、下车。

出租汽车驾驶员应主动引导乘客从车辆（）车门上、下车。

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出租汽车驾驶员在乘客上车时，应主动为乘客打开车门（在条件允许的情况下），目视乘客，主动问候，问清到达地点，确认乘客指定路线，起步行车，压下空车标志灯。

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乘客上、下车时，出租车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老弱病残者上下车。

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车辆在行车道上行驶，看到乘客举手示意租车意向时，驾驶员应立即停车，并亲切地道一声“您好，请上车”，在确认车门关好后才能启动车辆。

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车辆启动前，驾驶员应检查车门是否关好，提醒乘客系好安全带。

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乘客下车，驾驶员应主动帮助乘客提拿大件行李物品，巡视车厢、行李厢，经（）确认无误后关闭车门、行李厢。

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出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车。

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驾驶员遇到堵车时可以主动提醒乘客换乘其他车辆。

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发现乘客有遗留物品时，出租汽车驾驶员主动与乘客联系。无法联系上的，应及时上交企业或有关管理部门。

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