部级文明收费站标准中要求收费站要关心职工生活，开展丰富多彩的业余文化活动，建立“两室一校”，请问“两室一校”指什么？
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简述《文明收费服务标准》中“文明用语”标准
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陕西省公路收费标准中收费人员文明用语标准包括什么？
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简述《文明收费服务标准》中“服务承诺”标准
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简述《文明收费服务标准》中收费员“三声四心五点”工作法
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简述《文明收费服务标准》中“八比八看”内容
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收费站文明服务有哪些要求？
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根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），收费人员着装标准是什么？
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收费人员文明服务规范规定，收费站要：“公开收费标准，杜绝乱收费滥罚款”，以下属于乱收费的是（）
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