单选题

在茶馆服务的点茶环节,当观察到顾客来喝茶的目地是与贵重宾客进行商务洽谈时,茶艺师()的处理是不对的。

A详细地不断地介绍茶的品饮方式

B泡好一道茶后,退离到易于照看到宾客的位置待机提供主动服务

C告诉宾客,为不打扰他们谈事,先离开,有事请招呼

D简短迅速的将茶泡好,保持一段距离站立

正确答案

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答案解析

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  • 韩国茶礼的过程,从迎客、环境、茶室陈设、书画、茶具造型与排列、投茶、注茶、点茶、喝茶到茶点,都有严格的规矩和程序。

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  • 茶艺师在接待服务“商务顾客”时,要求站立在()、同时易于观察顾客、接近顾客的位置。

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  • 在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣增强顾客的购买欲、()。

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