迪斯尼公司的米老鼠和唐老鸭等动画卡通形象伴随着无数少年儿童的成长，同时各种授权产品——录音带、图书、VCD、玩具、文具等，以及“迪斯尼乐园”为公司带来了巨大收益，这是内容产业（）的表现。

成功的促销个案―迪斯尼 谈到美国的旅游景区，许多人可能不知道尼亚加拉瀑布或科罗拉多大峡谷，但是恐怕没有人会不知道迪斯尼乐园。早在1964年，美国总统约翰逊在授予公司创始人沃特・迪斯尼国家自由勋章时，就曾赞许到：“作为一名艺术家，沃特・迪斯尼在在旅游娱乐业领域，已经创造出了一个美国大众文化的奇迹。”如今，迪斯尼与可口可乐、麦当劳、玛利莲・梦露一起，被称为美国娱乐消费的“四大天王”。 迪斯尼的促销之道可总结为： ①卡通电影树立品牌形象。从1928年《威利蒸汽船》里倾倒无数世人的欢乐天使米老鼠开始，七十余年来迪斯尼不断创造出人见人爱的卡通形象，无论是唐老鸭，三个小猪，白雪公主，辛巴还是花木兰，木须龙，无不是光彩夺目，熠熠生辉的超级巨星。然而走红的并不只是卡通自身而已，作为传递欢乐的载体，迪斯尼公司在传递着它的品牌内涵，树立着它的品牌形象。 ②浪漫而新奇的童话王国 1955年第一家迪斯尼乐园在洛杉矶建成，以后又在佛罗里达，日本和巴黎相继建立了迪斯尼乐园。在每一家乐园里，欢乐如同空气般无所不在，无论是建筑风格，娱乐项目，无不努力营造一个超凡脱俗的梦幻世界。在这里，孩子可以延续他们童年故事中的美梦，而成年人可以拾起他们未泯的童心，体会真实与纯洁。迪斯尼乐园还尽量使用现代化的电子设备，每年补充更新娱乐内容和设施，使乐园成为一个容纳新鲜、纯真的“欢乐王国”。 ③服务营销，沟通无限 迪斯尼公司找到了欢乐的四项要素：安全、礼貌、优美和效率。并由此升华出“迪斯尼礼节”，围绕这四项要素的要求，迪斯尼斥巨资训练员工以提供优良的服务，并专门成立了迪斯尼大学。公司还在整个组织机构中统一服务绩效；通过顾客建议和投诉系统等了解顾客的满意情况，力求以服务创造市场。 ④迪斯尼频道传播迪斯尼信息 1983年，迪斯尼创建了“迪斯尼频道”，专门用来播放迪斯尼制作的影片，卡通及电视节目。1994年通过与台湾博新公司，英国天空电视台签约及收购大都会―美国广播公司，使迪斯尼走向了世界。到1994年，该频道的订购数升到了四百万。 ⑤迪斯尼形象遍地开花 迪斯尼通过特许经营发展玩偶消费品，每年利润近1亿美圆。同时，玩偶消费品又成为迪斯尼公司应小其卡通形象的重要手段。例如，1995年《玩具总动员》上映之前，迪斯尼公司动用了一切它所能使用的传媒和途径对其进行宣传，包括迪斯尼频道，迪斯尼商店，迪斯尼的宣传画册，迪斯尼的合作伙伴的主角玩偶又出现在玩具商店中，圆领衫、书包上。这样，卡通片又促进了迪斯尼商店的销售。1993年，在推出了《谁杀了兔子罗杰》之后，，迪斯尼乐园中马上开了一个重现电影场面的立体娱乐点―卡通城。 失败的个案――"告别三峡游" 1997年，海外旅行商为了在已经经过1992、1996年两次炒作后的轰动效应再添一把火，推出了“告别三峡游”的促销主题。作为一种市场销售主题它在当时的情况下提出，虽然存在着极大的不科学性，但从商业炒作的角度看，确实起到了很好的促销效果。但在大江已经截流的今天看，它不可避免地产生了一系列负面效应：一方面人们对“告别游”产生了歧异的理解，以为大江截流后三峡就没有什么可看的了。时至今日，这种观点的影响仍然存在。另一方面，发性的轰动效应给长江三峡沿线的接待能力以突然袭击，最终损害了游客的乐意和长江三峡的整体形象。导致长江三峡旅游业出现了大幅度整体下滑，旅游景点门可罗雀，90%的游船待泊港中。

简答题查看答案

成功的促销个案―迪斯尼 谈到美国的旅游景区，许多人可能不知道尼亚加拉瀑布或科罗拉多大峡谷，但是恐怕没有人会不知道迪斯尼乐园。早在1964年，美国总统约翰逊在授予公司创始人沃特・迪斯尼国家自由勋章时，就曾赞许到：“作为一名艺术家，沃特・迪斯尼在在旅游娱乐业领域，已经创造出了一个美国大众文化的奇迹。”如今，迪斯尼与可口可乐、麦当劳、玛利莲・梦露一起，被称为美国娱乐消费的“四大天王”。 迪斯尼的促销之道可总结为： ①卡通电影树立品牌形象。从1928年《威利蒸汽船》里倾倒无数世人的欢乐天使米老鼠开始，七十余年来迪斯尼不断创造出人见人爱的卡通形象，无论是唐老鸭，三个小猪，白雪公主，辛巴还是花木兰，木须龙，无不是光彩夺目，熠熠生辉的超级巨星。然而走红的并不只是卡通自身而已，作为传递欢乐的载体，迪斯尼公司在传递着它的品牌内涵，树立着它的品牌形象。 ②浪漫而新奇的童话王国 1955年第一家迪斯尼乐园在洛杉矶建成，以后又在佛罗里达，日本和巴黎相继建立了迪斯尼乐园。在每一家乐园里，欢乐如同空气般无所不在，无论是建筑风格，娱乐项目，无不努力营造一个超凡脱俗的梦幻世界。在这里，孩子可以延续他们童年故事中的美梦，而成年人可以拾起他们未泯的童心，体会真实与纯洁。迪斯尼乐园还尽量使用现代化的电子设备，每年补充更新娱乐内容和设施，使乐园成为一个容纳新鲜、纯真的“欢乐王国”。 ③服务营销，沟通无限 迪斯尼公司找到了欢乐的四项要素：安全、礼貌、优美和效率。并由此升华出“迪斯尼礼节”，围绕这四项要素的要求，迪斯尼斥巨资训练员工以提供优良的服务，并专门成立了迪斯尼大学。公司还在整个组织机构中统一服务绩效；通过顾客建议和投诉系统等了解顾客的满意情况，力求以服务创造市场。 ④迪斯尼频道传播迪斯尼信息 1983年，迪斯尼创建了“迪斯尼频道”，专门用来播放迪斯尼制作的影片，卡通及电视节目。1994年通过与台湾博新公司，英国天空电视台签约及收购大都会―美国广播公司，使迪斯尼走向了世界。到1994年，该频道的订购数升到了四百万。 ⑤迪斯尼形象遍地开花 迪斯尼通过特许经营发展玩偶消费品，每年利润近1亿美圆。同时，玩偶消费品又成为迪斯尼公司应小其卡通形象的重要手段。例如，1995年《玩具总动员》上映之前，迪斯尼公司动用了一切它所能使用的传媒和途径对其进行宣传，包括迪斯尼频道，迪斯尼商店，迪斯尼的宣传画册，迪斯尼的合作伙伴的主角玩偶又出现在玩具商店中，圆领衫、书包上。这样，卡通片又促进了迪斯尼商店的销售。1993年，在推出了《谁杀了兔子罗杰》之后，，迪斯尼乐园中马上开了一个重现电影场面的立体娱乐点―卡通城。 失败的个案――"告别三峡游" 1997年，海外旅行商为了在已经经过1992、1996年两次炒作后的轰动效应再添一把火，推出了“告别三峡游”的促销主题。作为一种市场销售主题它在当时的情况下提出，虽然存在着极大的不科学性，但从商业炒作的角度看，确实起到了很好的促销效果。但在大江已经截流的今天看，它不可避免地产生了一系列负面效应：一方面人们对“告别游”产生了歧异的理解，以为大江截流后三峡就没有什么可看的了。时至今日，这种观点的影响仍然存在。另一方面，发性的轰动效应给长江三峡沿线的接待能力以突然袭击，最终损害了游客的乐意和长江三峡的整体形象。导致长江三峡旅游业出现了大幅度整体下滑，旅游景点门可罗雀，90%的游船待泊港中。

简答题查看答案

成功的促销个案―迪斯尼 谈到美国的旅游景区，许多人可能不知道尼亚加拉瀑布或科罗拉多大峡谷，但是恐怕没有人会不知道迪斯尼乐园。早在1964年，美国总统约翰逊在授予公司创始人沃特・迪斯尼国家自由勋章时，就曾赞许到：“作为一名艺术家，沃特・迪斯尼在在旅游娱乐业领域，已经创造出了一个美国大众文化的奇迹。”如今，迪斯尼与可口可乐、麦当劳、玛利莲・梦露一起，被称为美国娱乐消费的“四大天王”。 迪斯尼的促销之道可总结为： ①卡通电影树立品牌形象。从1928年《威利蒸汽船》里倾倒无数世人的欢乐天使米老鼠开始，七十余年来迪斯尼不断创造出人见人爱的卡通形象，无论是唐老鸭，三个小猪，白雪公主，辛巴还是花木兰，木须龙，无不是光彩夺目，熠熠生辉的超级巨星。然而走红的并不只是卡通自身而已，作为传递欢乐的载体，迪斯尼公司在传递着它的品牌内涵，树立着它的品牌形象。 ②浪漫而新奇的童话王国 1955年第一家迪斯尼乐园在洛杉矶建成，以后又在佛罗里达，日本和巴黎相继建立了迪斯尼乐园。在每一家乐园里，欢乐如同空气般无所不在，无论是建筑风格，娱乐项目，无不努力营造一个超凡脱俗的梦幻世界。在这里，孩子可以延续他们童年故事中的美梦，而成年人可以拾起他们未泯的童心，体会真实与纯洁。迪斯尼乐园还尽量使用现代化的电子设备，每年补充更新娱乐内容和设施，使乐园成为一个容纳新鲜、纯真的“欢乐王国”。 ③服务营销，沟通无限 迪斯尼公司找到了欢乐的四项要素：安全、礼貌、优美和效率。并由此升华出“迪斯尼礼节”，围绕这四项要素的要求，迪斯尼斥巨资训练员工以提供优良的服务，并专门成立了迪斯尼大学。公司还在整个组织机构中统一服务绩效；通过顾客建议和投诉系统等了解顾客的满意情况，力求以服务创造市场。 ④迪斯尼频道传播迪斯尼信息 1983年，迪斯尼创建了“迪斯尼频道”，专门用来播放迪斯尼制作的影片，卡通及电视节目。1994年通过与台湾博新公司，英国天空电视台签约及收购大都会―美国广播公司，使迪斯尼走向了世界。到1994年，该频道的订购数升到了四百万。 ⑤迪斯尼形象遍地开花 迪斯尼通过特许经营发展玩偶消费品，每年利润近1亿美圆。同时，玩偶消费品又成为迪斯尼公司应小其卡通形象的重要手段。例如，1995年《玩具总动员》上映之前，迪斯尼公司动用了一切它所能使用的传媒和途径对其进行宣传，包括迪斯尼频道，迪斯尼商店，迪斯尼的宣传画册，迪斯尼的合作伙伴的主角玩偶又出现在玩具商店中，圆领衫、书包上。这样，卡通片又促进了迪斯尼商店的销售。1993年，在推出了《谁杀了兔子罗杰》之后，，迪斯尼乐园中马上开了一个重现电影场面的立体娱乐点―卡通城。 失败的个案――"告别三峡游" 1997年，海外旅行商为了在已经经过1992、1996年两次炒作后的轰动效应再添一把火，推出了“告别三峡游”的促销主题。作为一种市场销售主题它在当时的情况下提出，虽然存在着极大的不科学性，但从商业炒作的角度看，确实起到了很好的促销效果。但在大江已经截流的今天看，它不可避免地产生了一系列负面效应：一方面人们对“告别游”产生了歧异的理解，以为大江截流后三峡就没有什么可看的了。时至今日，这种观点的影响仍然存在。另一方面，发性的轰动效应给长江三峡沿线的接待能力以突然袭击，最终损害了游客的乐意和长江三峡的整体形象。导致长江三峡旅游业出现了大幅度整体下滑，旅游景点门可罗雀，90%的游船待泊港中。

简答题查看答案

领导者的形象建设包括（）、（）、（）和形象维护等环节。

填空题查看答案

针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法，形象训练和等阶变换思考等培训方法。

单选题查看答案

政府组织形象的构成要素主要包括目标要素、组织要素、政策要素、效率要素和环境要素。其中“地理位置、社区环境，以及政府组织自身的、招牌、装修等”是组织形象的（）

单选题查看答案

通讯是比消息更为详尽和形象报道典型人物和客观事物的新闻体裁，以叙述、描述为主，兼以议论、抒情等表达式，具有下列哪些特点（）。

多选题查看答案

怎样更好的塑造公司形象（）

单选题查看答案

公司在市场上的形象指标是（）。

单选题查看答案