电话银行中，客户可根据语音提示按（）键返回上级菜单。

客户在按照电话银行语音提示输入数据后，发现数据有误，可以按（）键取消。

单选题查看答案

个人客户拨打95533电话银行，首次进线时系统会提示客户设置账户的电话银行密码，客户按语音提示或转人工辅助设置成功后，即成为什么类型的客户？（）

单选题查看答案

电话银行操作中，如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时（约10秒），语音提示（）次后自动挂断。

单选题查看答案

根据“转发关于电话短信诈骗受害人起诉银行事件风险提示的通知”的通知规定，营业机构柜面受理（），必须严格按规定要求客户出示有效身份证件。

多选题查看答案

首次使用电话银行的客户，电话银行系统提示根据（）设置查询密码。

填空题查看答案

中行电话银行自助语音服务中，客户可以办理（）信息查询等服务。

多选题查看答案

（）密码可通过电话银行的语音提示进行修改及重置。

填空题查看答案

工商银行电话银行可以让身在异地的客户在拨通当地“95588”后，在相应的语音菜单中选择（）“漫游功能”，输入电话区号即可漫游至区号所对应的地区电话银行系统。

单选题查看答案

兴业银行黄金客户无须签约即可使用电话银行自助语音黄金业务功能。

判断题查看答案