美发师为了掌握美发流行趋势，主要通过（）、大量收集资料和观察社会等方法捕捉新信息。
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了解和掌握美发流行趋势主要方法是：（），对各种信息进行分类分析和筛选，研究开发美发新工艺，总结提高、发现创新等。
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美发服务业公共关系的主要任务，一是优质服务，顾客至上；二是（）；三是捕捉市场信息，领先占领市场。
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美发服务人员如何分析消费者的信息反应？
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用电棒烫发，要求美发师具备一定的美发、烫发知识和（）。
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美发企业的公共关系活动主要是以美发服务为核心而展开的一系列信息传播活动。
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美发师用吹风机时（）以减轻美发师手腕部的负担
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美发师必须学会正确选用美发化学用品及其质量鉴别的方法。
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美发师与顾客的相互信赖是建立在经济利益的基础上的。
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