排队机的维护终端（BAM）对话单信息处理完后，会将话单通过网络发往后台的话务统计服务器的（）中。

排队机的终端设备是（）。

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排队机不能接普通话机作为其终端设备。

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在座席上的（）功能，不是在排队机管理终端上设定的。

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主机的后台管理模块BAM取出话单信息后，以（）的方式暂存在BAM的磁盘中。

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告警屏蔽和告警过滤是一样的，都是不让BAM送告警信息。

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移动增值业务平台的所有操作维护终端严禁连接到互联网。确因工作需要的，要单独设立互联网互联终端，由不同维护人员根据不同密码进行登陆使用，确保信息安全。

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一个SPM模块最多可以处理（）条中继电路，SPC是通过（）（接口）与BAM联系。

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工单处理中，子单失败单原始信息描述正确的是（）

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翼运维工单处理中的故障单信息包括（）。

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