客户投诉管理工作应遵循的原则是（）
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华夏银行网点服务管理工作应遵循的原则不包含以下哪一项（）
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内部控制稽核评价应遵循以下（）原则。 ①全面性 ②安全性 ③及时性 ④真实性
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华夏银行办理支票影像业务遵循“（）”的原则。
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以下不是贷款移交遵循的原则（）
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贷款调查时，关于保证人应了解的情况有（）。
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储蓄机构办理储蓄业务必须须遵循的原则不包括（）
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下列有关客户经理违反银行业从业人员职业要求的处罚，说法错误的是（）。
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《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定的不正当竞争手段不包括（）。
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