正确答案
培训和发展方式通常分为三类:
(1)信息介绍法:指以单向传播信息为主,向受训者传授知识、技能或态度的培训技术。
优点:成本低、培训面广。缺点是受训者参与较少、比较被动。而且培训不容易针对受训者的个人需要和特点。
(2)模拟法:指利用模拟的工作情景和任务,让受训者通过自己的体验来学习知识、技能或态度。包括案例研究、关键事件分析、角色扮演、文件筐技术、商业游戏、评价中心等。
优点:提供类似真实的体验和练习机会,学习方式比较主动,受训者容易及时获得各种反馈。缺点:是设计和实施难度大,成本较高。
(3)在职培训法:指在工作岗位进行有关该项工作的各种培训。包括学徒制、工作轮换、做替角或助理。在职培训适合系统传授比较复杂、综合的专业技术能力和管理能力。
优点:内容和情景更加真实,不需要专门的培训机构和人员。缺点:不利于规范培训内容和提高培训效率,有可能因受训者的失误给予实际工作造成不利影响。