（）指的是正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。

如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织：（）。

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沟通中的非语言信息不包括（）。

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组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象，属于（）。

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信息由处于中心位置的人向四周传递是（）。

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通过形体暗示所透露出来的非语言信息主要有以下哪几种沟通功能？（）

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任何沟通都是通过语言进行的。（）

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首先提出正式群体和非正式群体分类的是（）。

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（）指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。

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领导者通过双向沟通和悉心倾听的方式，和下属互相交流信息，讨论问题，支持下属努力发展他所具有的能力，但是领导者对工作很少指导。这是哪种领导风格？（）

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