单选题

一个用户向服务台投诉,当使用一个特殊的应用程序时,一个错误频繁出现,引起网络连接中断。ITIL的哪项流程负责跟踪这个导致错误的原因?()

A可用性管理

B事故管理

C问题管理

D发布管理

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析