办税服务厅发生的各类突发事件以及涉税纠纷，应按照（）的原则处理，迅速排除问题、化解纠纷。

办税服务厅服务窗口设置升级规范中通过（）窗口统一办理各类涉税事项。

单选题查看答案

纳税人以及社会各界人士到办税服务厅办理涉税事宜，或拨打办税服务厅办公电话，（）为首问责任人。

单选题查看答案

由于计算机软件、硬件或网络故障等原因导致涉税业务不能正常办理时，办税服务厅负责人应第一时间上报突发事件应急领导小组，并（）。

单选题查看答案

以下涉税事项的办理，办税服务厅不提供提示提醒服务的是（）。

单选题查看答案

办税服务厅服务区域中的（）区是为纳税人办理涉税事项的区域。

单选题查看答案

“一站式”服务是指纳税人在办税服务厅内一次性完成所有涉税事项，包括（），将纳税人到地税机关办理的各种涉税事项在办税服务厅内办结。

多选题查看答案

纳税人在办税服务厅可利用（）等系统，进行自助申报业务、查询涉税政策等。

多选题查看答案

（）为办税服务厅主体部门，负责受理或办理纳税人涉税事项，优化和规范业务流程，承担相应税费征收任务。

单选题查看答案

办税服务厅一般设置（）三类窗口，各地根据实际情况可合并窗口功能；条件成熟的可设置全功能窗口实行“一窗式”服务，纳税人可在一个窗口办理所有涉税事项。

多选题查看答案