处理员工关系要采取更为迂回灵活的方式，而不能固定于某一种模式，这是（）原则的要求。

政府在危机状态下，为了妥善处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为（）。

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公共关系所借用的“形象”一词则不局限于个别的、具体的、直观的范畴，而具有更为深层的意义？

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论述处理好员工关系对于旅游企业的重要意义以及针对员工关系的公关策略。

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下列选项，不是有效处理员工关系的方法是（）。

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（）不是有效处理员工关系的方法。

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为什么说员工是企业的财富？你在处理雇员关系时，会从哪些方面去考虑？

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发展员工福利，应正确处理公平与效率的关系，使法定福利以外的福利尽可能体现与绩效挂钩。

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（）的“需求层次”理论揭示了人的多层次需要，为公共关系管理处理员工关系、研究消费者群体提供了理论依据。

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人们为了各自获得共同目标而采取斗争、制约的互动方式是：（）

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