简答题

抄表中发现锁门客户应如何处理?

正确答案

抄表过程中,遇到表计安装在客户室内,客户锁门无法抄表时,抄表员应设法与客户取得联系,入户抄表或在抄表周期内另行安排时间抄表。对确实无法抄见的一般居民客户,只可估抄一次。如系经常锁门客户,应与客户预约时间、上门抄表或向公司建议将客户表计移到室外。

答案解析

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