单选题
A功能需求
B外延需求
C形式需求
D价格需求
正确答案
答案解析
略
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为了确定企业应该提供什么样的产品来满足客户的需求，企业会通过主动研究客户需求，对产品的功能与外形进行定位。
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产品开发可分为产品功能特征开发与产品外形开发，产品功能开发针对市场需求研制新产品或者改良原有产品功能，而产品外形开发则是设计符合产品定位和客户需求的外形、颜色、包装等非功能元素。
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（）是一种能够对复杂多变的市场做出敏捷的反应，从而很好地满足客户需求（包括产品需求和服务需求）的制造组织和制造方式。
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对企业的产品和服务有需求，但尚未开始与企业进行交易，需要企业花大力气争取的客户是（）。
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从客户需求形式来看，主要表现为潜在需求和显性需求。
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客户需求按形式可划分为（）和明确需求。
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客户的需求只有一种，就是能够满足他们对产品质量的要求。
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产品质量标准必须满足客户需求，并且要满足工程和法规的要求。
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对于创新型产品为特征的供应链管理，应该考虑（）运作策略，追求对客户需求的快速反应。
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