企业的营销环境是指存在于企业内部的各种能够影响到企业经营的因素。

微观环境包括能极大影响企业为顾客创造价值和构建顾客关系的各种因素，这些因素一般都是消极的，需要营销人员认真甄别。

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公众是指对企业实现市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织皆属于（）

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根据营销环境各种力量对企业营销活动影响的方式和程度的不同，我们可以把企业的营销环境区分为（）两个层次。

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企业的市场营销内部环境信息的具体内容可包括（）。

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根据营销环境各种力量对企业营销活动影响的方式和程度的不同，我们把对企业营销能力产生直接影响的环境因素统称为（）。

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微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（）。

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微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括哪些？

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某企业从事电脑软件的开发与销售。对于该公司来说，正确处理好市场营销与科学技术的关系，关系到企业的可持续发展和经营的业绩。公司内部的员工之间对于一些观点存在争议。当企业发展面临环境污染严重、公众自我保护意识提高、全球气温升高、政府压力加大等一系列社会问题时，正确的认识是（）。

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（）由企业内部各部门收集的信息组成，用来评价营销业绩，指出营销所存在的问题和面临的机遇。

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