A挥手礼
B鞠躬礼
C拱手礼
D合掌礼
在带团的服务过程中,导游人员需要使用一些物品,下列属于个人用品的有()
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导游人员促销必须遵守优质服务的原则,在带团过程中要正确处理好游览活动与促销的关系。()
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导游人员在带团中,擅自变更接待计划、擅自终止导游活动,应扣8分。
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导游人员在带团中,擅自中止导游活动,应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证()的处罚。
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在带团过程中,要求导游人员站在旅游者的角度思考问题,体谅旅游者在旅游活动中的难处,以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的()。
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导游人员李某在带团中,擅自变更接待计划、擅自中止导游活动,应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证()。
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导游人员李某在带团中,擅自变更接待计划、擅自中止导游活动,应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证()。
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导游人员在带团过程中,因擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,造成旅游者的合法权益受到损失,旅行社应对旅游者()赔偿。
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在带团过程中,导游人员不可使用的手势包括()。
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