A确定委托方和利益相关方的要求
B建立质量方针和质量目标
C确定实现质量目标必需的过程及必需的资源
D规定测量每个过程有效性的方法
E建立和应用间断改进的过程
工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括（）。
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工程建设项目社会评价的基本步骤不包括（）。
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物流服务项目范围界定与确认的基本步骤不包括（）。
工程咨询服务项目的管理过程不包括（）。
（）不属于房屋建筑工程设计服务包括工程设计基本服务。
以下哪项不属于专业建筑工程设计服务包括工程设计基本服务。（）
工程项目的基本特征中，（）其决定或影响了工程建设项目其他技术、经济和管理特征及其管理方式和手段。
工程咨询服务的人力资源管理包括的内容有（ ）。
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