铁路办理旅客及行李、包裹运输的依据是什么？
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《办理细则》规定不能按行李、包裹运输的物品范围有哪些？
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行李、包裹运输变更后产生的杂费应如何核收？
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在运输行李、包裹过程中（自承运时起至交付完毕时止）造成轻微损失及一般办理差错为事故苗子。
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为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。
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向车站移交无票运输行李、包裹时，客运记录如何编制？
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国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间办理行李、包裹直通运输的，实行分段计算。
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《中铁快运股份有限公司包裹运输押运管理办法》（快运运输〔2009〕118号）文，办理押运包裹在装车时，对列车行李员有什么规定？
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《铁路旅客运输管理规则》规定，行李、包裹装卸车时，行李员必须亲自监卸、监装，办理交接时应签字。
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