充分发挥和利用客户的（）价值，可以降低企业的广告和宣传费用。

开展非油品业务，可以充分发挥加油站的（）。

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在大客户销售过程中可以利用的因素有（）。

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为了确保客户与企业的沟通，企业可以提供以下（）途径，来降低客户投诉的“门槛”，让客户投诉变得简单。

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要降低与客户互动的成本，在某种程度上就是减少和删除那些（）。

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客户感知价值受到产品价值、（）、（）、（）、货币成本、（）、（）和体力成本八个因素的影响。

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根据普通客户给企业创造的利润和价值，对于普通客户的管理，主要强调（）和（）两个方面。

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各单位可根据直销客户（）稳定性等不同属性将客户细化分类，并利用信息手段对客户进行开发、维护和管理。

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客户经理绩效工资的确定应采用（）的方式，实行（），充分调动客户经理的积极性。

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商品（）要充分利用有效空间，以最简洁、美观的方式向顾客展示、介绍商品。

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