开架借阅时，读者（）直接从书架上挑选自己所需要的图书。

开架借阅可以使（）从繁忙的进库找书中解脱出来，可以有更多的时间为读者解答咨询。

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在（）上，要采用馆际互借的方法提供各馆藏书免费使用，并采取开架借阅方式与咨询服务方式，方便读者，满足参考需要。

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开架借阅能够（）借书时间，减少拒借率。

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实行开架借阅要切实加强（）的管理工作。

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藏书利用率是：读者借阅总册数/全馆藏书总册数×（）。

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读者购书时，常常不轻信你的介绍推荐，而要经过认真思考，反复挑选，再作出购买决定，这是（）在起作用。

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关于读者统计、借阅统计和流通统计比率关系，有以下几种计算方法：图书保障率；各类型读者比率；（）；图书流通率；（）；读者拒绝率；（）。

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图书馆二楼服务总台保留预约图书的最长时间为（），超过时限，其他读者允许借阅此图书

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图书馆二楼服务总台保留预约图书的最长时间为（），超过时限，其他读者允许借阅此图书

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