（）协助项目经理组织项目每周一次的质量检查和项目质量分析会议，针对项目施工中存在的质量问题，及时采取纠正措施和预防措施，持续改进。
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纠正措施与预防措施有什么区别？在质量改进活动中这两种措施的作用是什么？
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对所采取的纠正和预防措施的结果，应：（）。
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如果服务业绩（数据点）位于上限和下限之间，则说明服务过程在统计控制范围内，否则需要采取纠正措施。这种质量统计控制工具是（）。
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依据质量成本目标，对质量成本形成过程中的一切耗费进行严格的计算和审核，揭示偏差，及时纠正，实现预期的质量成本目标，并进而采取措施，不断降低质量成本的手段称为（）
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企业根据在生产过程中的几个关键点对产品生产的情况进行抽查，发现产品质量出现异常就立即采取措施进行纠正，以保证产品符合质量要求，这种控制类型属于（）
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企业根据在生产过程中的几个关键点对产品生产的情况进行抽查，发现产品质量出现异常就立即采取措施进行纠正，以保证产品符合质量要求，这种控制类型属于（）
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在质量改进阻力中，克服习惯和惰性阻力的最重要措施是（）。
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在DMAIC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是（）。
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