网络常见的故障不含（）。

网络故障处理过程的第一步应是（）。

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克服网络故障问题的最有效的方法是（）。

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网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务，主要是（）。

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网络故障管理引入人工智能技术是为了（）。

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不属于常见僵尸网络的是（）。

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浏览网页时，遇到的最常见的网络广告形式是（）

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当企业网络遭受DOS或DDOS攻击时，会引发以下哪些常见现象？（）

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依据集团公司下发的专业网管理规程（或规定）以及省内网络质量考核办法，按照故障对设备或业务影响的严重程度不同将网内故障分为（）。

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安装简单网络管理软件以便跟踪网络的故障和基本情况，适应未来发展的需要。该SNMP协议工作在OSI模型的下三层，只能管到（）。

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