2005年6月，张某在一电器商店购买了一台冰箱，价格为2300元，使用60天后，冰箱出现不制冷现象，经特约维修部修理后恢复正常，半个月后冰箱又出现不制冷情况，特约维修部技术人员再次检查后认定，该冰箱存在质量缺陷，无法修复。张某找到该店要求退货，商店负责人答复本店无法退货，让张某直接与生产厂家联系。张某遂写信给生产厂家。2个月后，信被退回，信封上写道：“该厂撤消，原信退回。”张某又去找该电器商店。此时，该商店已与另一家商店合并，并且更名为宏达商店，经理改为孙某，仍经营家用电器。张某要求宏达商店承担责任，孙某以商店合并、更名和经理易人为由拒绝承担义务。
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2005年6月，张某在一电器商店购买了一台冰箱，价格为2300元，使用60天后，冰箱出现不制冷现象，经特约维修部修理后恢复正常，半个月后冰箱又出现不制冷情况，特约维修部技术人员再次检查后认定，该冰箱存在质量缺陷，无法修复。张某找到该店要求退货，商店负责人答复本店无法退货，让张某直接与生产厂家联系。张某遂写信给生产厂家。2个月后，信被退回，信封上写道：“该厂撤消，原信退回。”张某又去找该电器商店。此时，该商店已与另一家商店合并，并且更名为宏达商店，经理改为孙某，仍经营家用电器。张某要求宏达商店承担责任，孙某以商店合并、更名和经理易人为由拒绝承担义务。
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2005年6月，张某在一电器商店购买了一台冰箱，价格为2300元，使用60天后，冰箱出现不制冷现象，经特约维修部修理后恢复正常，半个月后冰箱又出现不制冷情况，特约维修部技术人员再次检查后认定，该冰箱存在质量缺陷，无法修复。张某找到该店要求退货，商店负责人答复本店无法退货，让张某直接与生产厂家联系。张某遂写信给生产厂家。2个月后，信被退回，信封上写道：“该厂撤消，原信退回。”张某又去找该电器商店。此时，该商店已与另一家商店合并，并且更名为宏达商店，经理改为孙某，仍经营家用电器。张某要求宏达商店承担责任，孙某以商店合并、更名和经理易人为由拒绝承担义务。
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王先生于2005年8月15日从某商店以1470元购买了一台洗衣机，2005年10月6日和2005年12月14日修理了两次，此后使用至2006年4月28日，发现洗衣机通电时外壳带电，无法继续使用。王先生到商店要求换机，因商店没有同型号同规格的机器，王先生又不愿意更换其他型号机器而要求退货，商店答复：如果退货，要收取折旧费，洗衣机不能白用8个月。王先生认为：收折旧费不合理，向当地消协进行咨询。
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王先生于2005年8月15日从某商店以1470元购买了一台洗衣机，2005年10月6日和2005年12月14日修理了两次，此后使用至2006年4月28日，发现洗衣机通电时外壳带电，无法继续使用。王先生到商店要求换机，因商店没有同型号同规格的机器，王先生又不愿意更换其他型号机器而要求退货，商店答复：如果退货，要收取折旧费，洗衣机不能白用8个月。王先生认为：收折旧费不合理，向当地消协进行咨询。
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2005年6月23日，村民郭某到本村杜某的商品店购买商品时，该商店内存放的啤酒突然自爆，炸伤了郭某的右眼，医院诊断为右外伤性眼球破裂，实施了手术，郭某共花费医疗费用3.57万元，6月25日，郭某亲属投诉到该县消协。
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2005年6月23日，村民郭某到本村杜某的商品店购买商品时，该商店内存放的啤酒突然自爆，炸伤了郭某的右眼，医院诊断为右外伤性眼球破裂，实施了手术，郭某共花费医疗费用3.57万元，6月25日，郭某亲属投诉到该县消协。
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1997年5月，张某从华丰商场购买了一台热水器.同年6月，该热水器因质量问题给张某造成了人身伤害。1998年10月，张某向华丰商场提出交涉。双方协商未果，张某于同年12月向人民法院提起诉讼。张某有权请求华丰商场承担何种民事责任？（）
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12315受理人员接到消费者张某投诉，称其在本地甲商场购买了一只乙厂（外省）生产的压力锅，2006年3月6日，张某在家中做饭时高压锅突然爆炸，张某之妻李某被炸飞的锅盖击中头部，花去医药费2000元，还有其他财产损失共计5000元。
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